O Creme Para as Mãos Renew Uniformizador de Tom e Textura é especialmente formulado para promover uma pele mais uniforme e suave nas mãos. Com ingredientes ativos que ajudam a reduzir manchas e imperfeições, ele contribui para um tom de pele mais homogêneo. Sua fórmula rica em hidratantes proporciona uma nutrição intensa, deixando as mãos macias e bem cuidadas. Ideal para uso diário, este creme é perfeito para quem busca melhorar a aparência das mãos, proporcionando hidratação e uniformidade em um único produto.
Características:
- Uniformização do Tom: Ajuda a reduzir manchas e imperfeições.
- Hidratação Profunda: Mantém as mãos nutridas e macias.
- Fórmula Rica: Proporciona uma textura suave e sedosa.
- Uso Diário: Ideal para cuidados regulares, promovendo uma aparência saudável.
Creme Para as Mãos Renew Uniformizador de Tom e Textura
Na Cléo Carmel, a satisfação dos nossos clientes é prioridade. Por isso, desenvolvemos uma política de devolução e troca justa, com base no Código de Defesa do Consumidor, garantindo seus direitos de forma clara e transparente.
1. Prazo para Troca ou Devolução
Arrependimento da Compra (Compras Online): De acordo com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto, sem a necessidade de justificar o motivo. O produto deve estar sem uso e em sua embalagem original.
Troca por Defeito: Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, o prazo para solicitação de troca é de 30 (trinta) dias corridos a partir do recebimento.
Troca por Insatisfação: Aceitamos trocas por insatisfação com o produto, desde que o item esteja sem uso, lacrado e em sua embalagem original, no prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento.
2. Condições para Troca ou Devolução
Para que a troca ou devolução seja aceita, as seguintes condições devem ser observadas:O produto deve estar intacto, sem sinais de uso, em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e eventuais brindes.
A nota fiscal (DANFE) deve ser apresentada no ato da solicitação de troca ou devolução.
Produtos como maquiagem, cremes, perfumes e demais cosméticos só poderão ser trocados ou devolvidos se estiverem lacrados, devido às questões de higiene e segurança.
3. Processo de Solicitação
Para solicitar uma devolução ou troca, o cliente deve entrar em contato com nossa Central de Atendimento pelo e-mail cleocomercial@gmail.com ou pelo WhatsApp 5199018-4621, informando o número do pedido, motivo da devolução e anexando fotos do produto (se houver defeito).
Após o recebimento da solicitação, forneceremos as orientações de envio. O frete de devolução será custeado pela nossa loja nos casos de defeito de fabricação ou arrependimento de compra dentro do prazo legal.
4. Restituição de Valores
Em caso de devolução por arrependimento ou defeito, após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição e a aprovação de sua condição, o reembolso será processado conforme a forma de pagamento original:
Cartão de Crédito: Estorno no cartão de crédito, em até 2 faturas subsequentes.
Boleto Bancário ou Pix: Reembolso via transferência bancária, em até 10 dias úteis.
5. Exceções
Não realizamos troca ou devolução de produtos em promoção ou comprados em campanhas de liquidação, exceto em casos de defeito.
Produtos com sinais de uso ou fora das condições descritas na seção "Condições para Troca ou Devolução" não serão aceitos.
6. Dúvidas
Em caso de dúvidas sobre nossa política de devolução e troca, entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo e-mail cleocomercial@gmail.com ou WhatsApp 5199018-4621.